药学实践
周鹏翔, 周薇, 杨毅恒, 刘玲, 邢燕, 李灵慧, 鲍慧玲, 曹广娜, 刘维, 程吟楚, 刘芳, 韩彤妍, 赵荣生
目的 总结医药转诊协作模式下北京大学第三医院(下称“我院”)儿科药学门诊的精细化建设与实践经验,为同类型门诊提供参考。 方法 构建医药转诊协作模式,完善儿科药学门诊软硬件条件和精细化药学服务模块。收集就诊患者数据、药学门诊服务数据,评估吸入装置患教效果和服务满意度。 结果 我院儿科药学门诊开设1年,共计700例次患儿及家属就诊,每月平均就诊量58例次,共有19名医师转诊,296例次(42.29%)完成了药师服务费收费,就诊时间中位数为11 min(含特殊装置患教:13 min;不含特殊装置患教:8 min),79例次(11.83%)复诊。最主要的就诊疾病为呼吸系统疾病,最常开展患教内容为吸入装置的使用。在就诊药学门诊后,患儿对于装置使用的错误率下降,呼气、吸气与屏气的宣教次数减少,差异均具有统计学意义(P<0.05)。医护人员与患儿家属对药学门诊服务的满意度评价结果整体较好。 结论 我院儿科药学门诊采用了医药转诊协作模式,构建了较为完备的药学服务流程和精细化服务内容,成效显著,为同类型门诊的建设提供了有益借鉴。未来将逐步构建儿科亚专科药学门诊服务指南与路径,提升信息化水平保障出诊效率,促进儿科药学门诊的高质量发展。