利用SERVQUAL模型评价药师对护理人员药学服务的质量

吴雪, 万杰, 张亚南, 甄健存

Evaluation of pharmaceutical services of nurses by SERVQUAL model

WU Xue, WAN Jie, ZHANG Ya-nan, ZHEN Jian-cun

中国医院药学杂志 . 2017, (22): 2296 -2299 . DOI: 10.13286/j.cnki.chinhosppharmacyj.2017.22.19

期刊信息

主管单位：中国科学技术协会
主办单位：中国药学会
编辑出版：中国医院药学杂志编辑部
ISSN 1001-5213
CN 42-1204/R

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